GARANTIE STANDARD

PRODUITS DE CUISSON, DE VENTILATION ET DE NETTOYAGE

Garantie complète de deux (2) ans

PRODUITS DE RÉFRIGÉRATION PLEINE GRANDEUR, Y COMPRIS LES COLONNES

Garantie complète de deux (2) ans

PRODUITS DE STOCKAGE DE VIN ET DE DISTRIBUTION DE VIN SOUS LE COMPTOIR

Garantie complète de deux (2) ans

GARANTIE LIMITÉE

RÉFRIGÉRATEUR ET COLONNE PLEINE GRANDEUR

• Garantie de six (6) ans sur le système scellé (pièces et main-d’oeuvre)

• Garantie de dix (10) ans sur le système scellé (pièces seulement)

• Garantie de dix (10) ans sur le compresseur (compresseur seulement)

GARANTIE ESTHÉTIQUE

60 jours pour tous les produits. * Doit être signalé à Dacor dans les 60 jours suivant la date d’achat initiale pour être admissible à la couverture de garantie. Les boîtes ouvertes et les produits vendus tels quels sont exclus de la garantie cosmétique.

UTILISATION COMMERCIALE/NON RÉSIDENTIELLE

L'utilisation commerciale et/ou non résidentielle est définie comme étant, sans s'y limiter, les organisations religieuses, les casernes de pompiers, les chambres d'hôtes, les services de restauration et/ou les spas. Les produits utilisés à des fins commerciales et/ou non résidentielles bénéficient d'une garantie d'un (1) an sur les pièces fonctionnelles uniquement.

PIÈCES CONSOMMABLES

Les pièces consommables telles que les ampoules et les filtres ne sont pas couvertes et sont à la charge de l'acheteur.

AVIS AUX CONSOMMATEURS DU QUÉBEC

concernant la garantie de la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des renseignements sur l’entretien et la réparation

Dacor a connaissance de nouvelles exigences de divulgation de la réparabilité qui prennent effet le 5 octobre 2025 au sens de la Loi sur la protection du consommateur du Québec (la « garantie de disponibilité »). Nous apprécions nos clients et nous nous engageons à leur fournir un soutien tout au long de leur parcours.

Veuillez consulter les divulgations ci-dessous pour obtenir des détails sur la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des renseignements sur l’entretien ou la réparation des biens.

Pièces de rechange

Bien que Dacor déploie des efforts raisonnables pour mettre les pièces de rechange à la disposition des clients (sous réserve de la disponibilité et des délais d’approvisionnement applicables), Dacor ne garantit pas la disponibilité des pièces de rechange au sens de la garantie de disponibilité énoncée aux articles 39 (paragraphe 3), 39.1 et 39.2 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

Services de réparation

Bien que Dacor offre des services de réparation pour les produits Dacor par l’intermédiaire de centres de service autorisés Dacor situés au Canada,

Dacor ne garantit pas la disponibilité des services de réparation au sens de la garantie de disponibilité énoncée aux articles 39 (paragraphe 3), 39.1 et 39.2 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec dans tous les endroits, villes, ou des régions du Québec.

Pour trouver le centre de service autorisé Dacor le plus proche de vous, veuillez visiter : https://www.dacor.com/ca_fr/owner/support/find-a-servicer/

Renseignements pour l’entretien ou la réparation

Bien que Dacor fournisse des renseignements sur l’entretien et/ou la réparation des marchandises pour certains produits Dacor (veuillez consultez cette page pour plus de renseignements), Dacor ne garantit pas la disponibilité des renseignements nécessaires à l’entretien ou à la réparation des produits Dacor au sens de la garantie de disponibilité énoncée aux articles 39 (paragraphe 3), 39.1 et 39.2 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dacor n’est pas responsable de toute défaillance ou de tout dommage déterminé comme étant causé par une réparation par un fournisseur de services non autorisé, une autoréparation ou une réparation non professionnelle du produit. Dacor n’est pas responsable des dommages qui en résultent au produit, à la personne ou à la propriété, ou de toute blessure ou de tout autre problème de sécurité du produit causé par ou résultant de toute réparation, ou toute tentative de réparation, toute évaluation, l’entretien, ou la modification effectuée par toute personne, y compris les dommages suivants : (i) tout dommage indirect, consécutif ou particulier (y compris les dommages ou la perte de biens personnels ou commerciaux, une atteinte à la réputation, la perte d’utilisation, le coût d’achat des produits de remplacement, etc.); (ii) toute perte de données, de cote d’estime, de confidentialité, de profits ou d’occasions d’affaires; (iii) toute incapacité d’utilisation du produit ou fonctionnalité réduite de celui-ci. Toute défaillance du produit ou tout dommage au produit résultant d’une réparation ou d’une tentative de réparation du produit par toute personne (autre qu’un fournisseur de services certifié Dacor) n’est pas couvert par la garantie. La responsabilité de Dacor est limitée dans toute la mesure permise par la loi.